地址一地址二2020国产

English
简体   |   繁体   |   English   |   网站无障碍
English

为了更好宣传落实组合式税费支持政策,各地税务部门通过邀请“税费服务体验师”走进办税服务厅,零距离体验智慧VR办税、税费服务体验馆、智能纳税服务厅等智慧税务,让纳税服务在不断升级中得到进一步优化。

智慧VR办税服务厅

纳税人“沉浸式”体验线上实景办税

在新疆,国家税务总局昌吉回族自治州税务局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题,结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,开展“VR办税酷科技 智慧税务新体验”活动,邀请企业代表、媒体记者担任“税费服务体验师”,通过VR云端“第一视角”,现场感受智慧办税酷科技。

“戴上VR眼镜,呈现在眼前的是办税服务厅的3D实景原貌,通过多级菜单,可以选择待办业务事项,了解办事流程指引,简洁易懂。VR科技带来的‘沉浸式’体验让人身临其境,以后在公司或者在家用手机也能体验实景自助办税功能。”在昌吉回族自治州税务局办税服务厅“智慧VR办税体验区”,特变电工股份有限公司财务人员孙雪作为“税费服务体验师”,现场感受了智慧VR办税。



图为企业代表通过VR眼镜体验虚拟办税服务厅设置。刘文婷/摄


智慧VR办税依托720度实景还原技术和全景相机设备,为纳税人缴费人动态呈现虚拟办税服务厅,纳税人缴费人可运用电脑、手机、VR眼镜等设备漫步“云端”,清晰了解3D实景办税缴费场景。昌吉州税务局税收宣传月启幕活动中,“税费服务体验师”来到昌吉市税务局办税服务厅,工作人员将智慧VR办税服务厅连接到智能大屏和VR设备,“税费服务体验师”点击虚拟实景图标,“沉浸式”“立体化”体验涉税业务“自助办”“线上办”,学习税费知识和办税流程,感受“线上实景办税”的税费服务新模式。

“尊敬的纳税人您好,欢迎来到智慧VR办税体验区,我是您的移动导税顾问小蓝,扫描二维码轻松体验智慧VR办税,so easy……”在国家税务总局呼图壁县税务局办税服务厅,机器人小蓝正在引导纳税人缴费人体验智慧VR办税服务。

参加智慧VR办税体验活动的呼图壁县电牛运输有限公司财务人员杨乐说道:“公司刚成立不久,我对办税服务厅功能区域还不是很熟悉,通过智慧VR办税体验,‘码上办’‘网上办’‘掌上办’等自助办税方式一目了然,还能了解到一大波儿税收优惠政策,对于我这个新手会计来说真的太实用了。”

税费服务体验馆

为纳税人缴费人解决所需所盼

近日,国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局“税费服务体验馆”正式启用。

今年的税收宣传月以“税收优惠促发展 惠企利民向未来”为主题,山西转型综合改革示范区税务局紧紧围绕纳税人缴费人的所需所盼,通过综改示范区“税费集中处理中心”运营服务模式、试用税费服务体验馆,宣讲新一轮组合式税费优惠政策。



图为国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局干部在“税费服务体验馆”为纳税人缴费人进行引导讲解。


税费服务体验馆主要有个税APP、征纳互动、电子税务局、组合式税费政策讲解等区域,旨在让办税人员、缴费人员、财务主管以及社会各界关心税收事业发展的人士,参与体验各渠道办税产品及服务措施,并在了解政策、体验办税的基础上,提出办税缴费过程中遇到的难点堵点,对改进综改纳服工作提出意见建议。在现场,示范区税务局干部与15家企业代表热切地互动交流,并就减税降费惠企政策落实情况、企业发展面临的困难问题、对税收工作的需求和期盼等方面畅所欲言。

综改示范区税务局相关负责人表示,下一步,该局将持续落实便民办税服务举措,不断优化纳税人缴费人办税体验,拓宽民意渠道,突出问题导向,最大限度满足纳税人缴费人需求,持续提升办税缴费服务质效,让市场主体专心经营、放心创业,服务高质量发展大局,促进市场主体倍增。

办税缴费智能“非接触”

纳税人感受智能办税新模式

近日,国家税务总局江门高新技术产业开发区税务局(国家税务总局江门市江海区税务局)举办“第31个全国税收宣传月启动暨智慧税务体验日活动”。本次活动聚焦“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题,旨在进一步推动落实“便民办税春风行动”,持续优化税收营商环境。

据悉,该局邀请了部分市县两级政协委员及企业代表,到江门高新区(江海区)税务局智能纳税服务厅,体验“非接触式”办税缴费的新方法,“零距离”感受涉税服务的变化,并就进一步优化涉税服务提出意见。



图为国家税务总局江门高新技术产业开发区税务局(国家税务总局江门市江海区税务局)智能纳税服务厅。


“现在的纳税服务厅,设施设备都很先进,基本依靠这些智能化设备就能解决大部分涉税问题,服务非常智能化、人性化。来这里办税智能化设备几乎能解决问题。”广东南大机器人有限公司总经理周志强参观完江门高新区(江海区)税务局智能纳税服务厅后说道。

走进江门高新区(江海区)税务局智能纳税服务厅,智能宣传机器人、“刷脸”办税等智能化设备首先映入眼帘,移动智能导办、掌上互联、智慧自助等智慧办税手段取代了传统的办税方式。“作为江门市首个智能纳税服务厅、‘非接触式’税费服务示范点,我们不断加大‘智慧税务’建设。目前,传统办理窗口由原来的23个减少至4个,办税缴费变得更加智能、便捷、高效。”该局相关负责人说。

责任编辑:金雪竹
           访问统计| 网站管理 | 联系我们

版权所有:国家税务总局 网站标识码:bm29000002

主办单位:国家税务总局 地址:北京市西城区枣林前街68号

版权所有:国家税务总局